Настоящее предложение, размещенное в сети Интернет по адресу http://volcanicforce.ru , является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Главан Юлианы Андреевны (ИНН 410125944121, далее – Продавец), осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин по адресу http://volcanicforce.ru, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее – оферта). 
Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, предусмотренных настоящей Публичной офертой (далее – Договор).
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте, путем совершения Покупателем действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.

1. Общие положения 

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести товары, представленные в интернет-магазине по адресу: http://volcanicforce.ru (далее – сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталог где содержится полная, достоверная и доступная информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, условия продажи Товаров и информацию о Товаре. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после публикации.
1.5. С момента регистрации Покупателя на сайте, либо оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, настоящая оферта признается акцептованной.
1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Гражданским кодексом РФ.
1.7. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара/получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.8. Сообщая Продавцу свой номер телефона и электронную почту, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях: установление и поддержание связи между субъектом персональных данных и Оператором, направления субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений информационного характера; сбор обратной связи от получателей услуг Оператора для улучшения качества услуг Оператора, привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих клиентов.
1.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ. При оформлении заказа в выходные и праздничные дни — заказ отправляется в ближайший рабочий день.
1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами) при необходимости.
1.11. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина. 
1.12. Покупатель обязуется ознакомиться с информацией о Товаре, условиями настоящего Договора до момента оформления Заказа

2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

2.1. Регистрация на сайте www.volcanicforce не является обязательной для оформления заказа.
2.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
2.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
2.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем.

3. Порядок совершения покупки

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, либо через социальные сети Продавца. 
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: 

• Фамилию, имя, отчество.     
• Контактный телефон Покупателя.
• Адрес электронной почты (e-mail) Покупателя. 
• Предпочтительный способ связи.
• Предпочтительный способ доставки.
• Клиент оставляет заявку на комплектацию товара, затем менеджер Продавца связывается с Покупателем.

3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
3.4. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

4. Порядок доставки, приема и возврата товара

4.1.  Способы доставки указаны на Сайте. Возможность и условия доставки зависят от выбранного способа, региона доставки и ассортимента Товара.
4.2. Продавец обязуется выполнить доставку Товара в сроки, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем. Сроки доставки являются ориентировочными, и Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по причинам, не зависящим от него (например, форс-мажорные обстоятельства, задержки со стороны служб доставки).
4.3. Доставка возможна следующими способами:

• Курьерская доставка службой СДЭК;
• Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК;
• Самовывоз с Петропавловска-Камчатского для жителей Камчатки.

4.4. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
4.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа при самовывозе из пункта Продавца, либо при передаче в службу доставки, при заказе через СДЭК.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ.
5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара Продавец, при первой возможности информирует об этом клиента, предлагает подтвердить заказ по исправленной цене или аннулировать заказ. Если заказ оплачен, продавец возвращает клиенту деньги
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте, скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Порядок возврата товара и денежных средств

6.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе «возврат и замена».
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (чек или иной документ).  
6.3 Если Товар ненадлежащего качества, Продавец обязуется заменить Товар или вернуть уплаченную за Товар денежную сумму в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.4. Обязанность Продавца по возврату денежной суммы, уплаченной Покупателем по договору розничной купли-продажи, возникает в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.5. Для осуществления возврата Покупатель должен связаться со службой поддержки Продавца по электронной почте: volcanicforce@yandex.ru для согласования процедуры. Покупателю необходимо предоставить информацию о Заказе и причины возврата. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на его доставку возлагаются на Продавца.
6.6. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.
6.7. Все претензии, связанные с качеством Товара или нарушением условий Договора, рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара (при возврате Товара надлежащего качества) или с момента принятия решения о возврате денежных средств (при возврате Товара ненадлежащего качества). Денежные средства возвращаются тем способом, который использовал Покупатель для оплаты.

7. Ответственность

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
7.3. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам, в том числе за действия служб доставки и сроки доставок Товара.
7.4. Продавец не несет ответственности за действия служб доставки и сроки доставок Товара.

8. Порядок рассмотрения споров и претензий

8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 10 дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
8.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Главан Юлиана Андреевна
ОГРНИП 325410000013963 от 12.09.2025
ИНН 410125944121
Адрес: Российская Федерация, Камчатский край, 
г Петропавловск-Камчатский
Почта: volcanicforce@yandex.ru